bdtko-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bdtko প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনে পরিচালিত সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যদি bdtko-তে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

bdtko বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুরক্ষা ও সন্তুষ্টিকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। এই শর্তাবলী আমাদের ও আপনার মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

bdtko-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে আইনগতভাবে এই ধরনের গেমিং সেবা ব্যবহারে সক্ষম হতে হবে।
• আপনি নিজের পক্ষে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।

২.২ সঠিক তথ্য প্রদানের বাধ্যবাধকতা

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সম্পূর্ণ সঠিক ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা শর্ত লঙ্ঘন বলে গণ্য হবে এবং যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে।

পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আমরা যেকোনো সময় পরিচয়পত্র, জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথিপত্র চাইতে পারি। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার উপর বর্তাবে। অননুমোদিত প্রবেশাধিকারের ক্ষেত্রে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৩.১ জমার শর্তাবলী

bdtko-তে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সহ সকল পদ্ধতিতে)। আপনি কেবল আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা দিতে পারবেন।

• সমস্ত জমা বাংলাদেশি টাকায় (৳) প্রক্রিয়া করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা অনুমোদিত নয়।
• জমার তথ্য সংরক্ষণ করা হয় এবং প্রয়োজনে যাচাই করা হয়।
• অস্বাভাবিক জমা কার্যক্রম তদন্তের আওতায় আনা হতে পারে।

৩.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে পরিচয় যাচাই অসম্পূর্ণ থাকলে বা অতিরিক্ত নিরাপত্তা পরীক্ষার প্রয়োজন হলে বিলম্ব হতে পারে।

• উত্তোলন কেবল জমার একই পদ্ধতিতে করা হবে।
• সক্রিয় বোনাস থাকলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন সীমিত হতে পারে।
• ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।

৩.৩ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

bdtko নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। আমরা যেকোনো সময় পেমেন্ট পদ্ধতির তালিকা পরিবর্তন করার অধিকার রাখি।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে হলে জমার পরিমাণ সর্বনিম্ন ৳১০০ হতে হবে। বোনাসের অর্থ তুলতে হলে বোনাস ও জমার মোট পরিমাণের ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২০x)।

• একজন ব্যবহারকারী কেবল একবার স্বাগত বোনাস পাবেন।
• বোনাস কার্যকর হওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• নির্দিষ্ট কিছু গেম ওয়েজারিং গণনায় অন্তর্ভুক্ত নাও হতে পারে।
• বোনাস অর্থ অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।

৪.২ VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

bdtko-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত গেমিং কার্যক্রমের উপর ভিত্তি করে সদস্যরা উচ্চতর স্তরে উন্নীত হন এবং বাড়তি সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পান:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ১.১% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

ক্যাশব্যাক স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয় এবং এতে ওয়েজারিং প্রযোজ্য হতে পারে।

৪.৩ বোনাস অপব্যবহার নিষেধ

bdtko বোনাস সিস্টেমের যেকোনো অপব্যবহার বা ফাঁকফোকর খোঁজার চেষ্টা — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট, সংগঠিত বাজির কৌশল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে বোনাস গ্রহণ — শর্ত লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে। এ ধরনের ক্ষেত্রে সমস্ত বোনাস ও জেতা অর্থ বাতিল করা হতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

৫.১ ন্যায্য খেলার নীতি

bdtko ন্যায্য খেলার (fair play) নীতিতে বিশ্বাসী। আমাদের সকল গেম নিরপেক্ষ র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা প্রতিটি ফলাফলকে সম্পূর্ণ আলাদা ও অপ্রত্যাশিত রাখে। কোনো খেলার ফলাফল পূর্বনির্ধারিত নয়।

৫.২ নিষিদ্ধ আচরণ

নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• কোনো ধরনের সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় যন্ত্রের মাধ্যমে গেম খেলা।
• সিস্টেমের কারিগরি ত্রুটি থেকে সুবিধা নেওয়া।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অনুচিত সুবিধা নেওয়া।
• গেমিং পরিবেশে যেকোনো ধরনের জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।

এই ধরনের যেকোনো লঙ্ঘন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত উপার্জন বাতিল হতে পারে।

৫.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার বিভ্রাটের কারণে কোনো গেমের ফলাফল অনির্ণীত থাকলে bdtko সেই বাজি বাতিল করে মূল অর্থ ফেরত দিতে পারে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির সময় প্রদত্ত অস্বাভাবিক জয়ের পরিমাণ বাতিল বলে গণ্য হবে।

৬.১ মেধাস্বত্ব অধিকার

bdtko প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — আমাদের মেধাস্বত্ব সম্পত্তি। কোনো বিষয়বস্তু পূর্বানুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

৬.২ তৃতীয় পক্ষের কন্টেন্ট

আমাদের প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe-সহ বিভিন্ন গেম প্রদানকারীর গেম পরিবেশন করা হয়। এই গেমগুলোর মেধাস্বত্ব সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর অধীনে এবং bdtko কেবল বৈধ চুক্তির আওতায় সেগুলো পরিবেশন করে।

৭.১ ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার

আপনার প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য আমরা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়া, দায়িত্বশীল গেমিং ব্যবস্থাপনা এবং আমাদের সেবা উন্নয়নে ব্যবহার করি। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রয় করি না।

তথ্য সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৭.২ তথ্য নিরাপত্তা

bdtko এসএসএল এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমাদের পেমেন্ট সিস্টেম সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড এবং নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত।

৮.১ দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

bdtko দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের জন্য স্বাস্থ্যকর গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। গেমিং বিনোদনের জন্য — আয়ের উৎস হিসেবে নয়।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৮.২ স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণ

ব্যবহারকারীরা নিজেদের অ্যাকাউন্টে জমার সীমা, বাজির সীমা বা সাময়িক স্ব-বর্জন নির্ধারণ করতে পারবেন। এই সুবিধাগুলো ব্যবহার করতে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

৯.১ সেবা প্রদানের সীমা

bdtko তার সেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে। আমরা প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট বিভ্রাট বা অন্য কোনো কারণে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অধিকার রাখি। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে সেবা পুনরুদ্ধারের চেষ্টা করব।

৯.২ পরোক্ষ ক্ষতির জন্য দায়মুক্তি

bdtko কোনো পরোক্ষ ক্ষতি, লাভের ক্ষতি বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতাজনিত অপ্রত্যাশিত আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না। আমাদের মোট দায় যেকোনো ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট সময়কালে আপনার প্রদত্ত জমার পরিমাণের বেশি হবে না।

৯.৩ তৃতীয় পক্ষের দায়

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী বা পেমেন্ট প্রসেসরদের কার্যক্রম bdtko-এর সরাসরি নিয়ন্ত্রণের বাইরে। তাদের সেবা বিভ্রাট বা ত্রুটির জন্য bdtko দায়বদ্ধ নয়, তবে আমরা সমস্যা সমাধানে সহযোগিতা করব।

১০.১ আমাদের অধিকার

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bdtko যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ।
• পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় অসহযোগিতা।
• মানি লন্ডারিং বা বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমের সন্দেহ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

১০.২ ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ না হয়।

১১.১ অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি

কোনো বিষয়ে অসন্তুষ্টি বা বিরোধ থাকলে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তায় বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ গুরুত্ব সহকারে বিবেচনা করি এবং যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করি।

১১.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

কোনো বিরোধে bdtko-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, তবে তা সর্বদা সৎ বিচার ও প্রযোজ্য নীতির আলোকে নেওয়া হবে। গেমের প্রযুক্তিগত লগ ও রেকর্ড বিরোধ নিষ্পত্তিতে প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

১২.১ সংশোধনের অধিকার

bdtko যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের নোটিফাই করার চেষ্টা করব। সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

১২.২ বিভাজ্যতা

এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান যদি কোনো কারণে অকার্যকর বা প্রযোজ্য না হয়, তাহলে বাকি বিধানগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। অকার্যকর বিধানটি আইনসম্মত নিকটতম সমতুল্য বিধান দিয়ে প্রতিস্থাপিত হবে।